¿Cómo hacer la reclamación de facturas impagadas?
El punto de partida para la reclamación facturas impagadas es la vía amistosa, ya que permite un acercamiento con el deudor para conocer los motivos por los cuales no ha pagado las facturas vencidas, ya que muchas veces el retraso en el pago no se da por mala fe del deudor, sino por problemas de liquidez y el clientes está dispuesto a realizar el pago de acuerdo a sus posibilidades.
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En estos casos se puede asumir un compromiso de pago a través de un cronograma que sea satisfactorio para ambas partes. La reclamación de facturas impagadas puede hacerse por vía telefónica, enviando un correo electrónico o visitando al cliente personalmente, en todo caso es importante que quede una constancia de la comunicación con el deudor.
Reclamación de facturas impagadas inicialmente
Si pasa un tiempo y el deudor sigue sin responder a la deuda, es necesario enviar una carta de reclamación de facturas impagadas, en ella debe incluirse todos los detalles de la factura o facturas que se reclaman, se recomienda enviar esta carta por burofax con acuse de recibo y certificación de texto.
Una opción cuando la vía amistosa para la reclamación de facturas impagadas no da los frutos esperados es avisar al deudor que será incluido en los ficheros de morosidad, lo cual afecta su historial crediticio y limita las posibilidades de obtener financiamiento.
Conclusiones para la reclamación de facturas impagadas
Finalmente, si el cliente sigue sin pagar la deuda será necesario acudir a la vía judicial para hacer la reclamación de facturas impagadas, para ello es necesario tener recopilada toda la documentación que acredite la existencia de una deuda vencida y exigible. Además, de demostrar que se ha actuado de buena fe agotando la vía amistosa para el cobro de la deuda.
Para la reclamación de facturas impagadas por vía judicial el procedimiento más común es el juicio ejecutivo o proceso monitorio, que está diseñado para que los acreedores pueden reclamar por vía legal y de forma expedita el cobro de deudas.
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