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  • ¿Cómo detectar clientes morosos y evitar sus impagos?

    ¿Cómo detectar clientes morosos y evitar sus impagos?

    Los impagos pueden afectar gravemente la liquidez de una empresa y negocio, lo que pone en riesgo su nivel de operatividad, especialmente cuando está iniciando operaciones o se tiene que pagar a los proveedores a fecha de factura, ya que tener problemas de flujo de caja puede convertirse en una situación peligrosa. 

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    detectar clientes morosos

    Es importante saber que para demostrar que existe morosidad se debe contar con facturas o cualquier documento de carácter legal, donde se especifique las condiciones y la fecha en que vence el pago. Sin este tipo de documentos no se puede comprobar legalmente la existencia de la deuda, por lo que para evitar impagos es fundamental contar con la factura o comprobante de la deuda.

    Detectar clientes morosos no es algo sencillo, entendiendo que son las personas físicas o jurídicas que no realizan el pago de una factura en su fecha de vencimiento, lo cual no significa que no la vayan a pagar en un futuro próximo, sino que no realizan el pago dentro del lapso establecido. Por ello en el presente post queremos ayudar a responder la interrogante ¿cómo detectar clientes morosos y evitar sus impagos?

    Revisar que el cliente no esté incluido en los ficheros de morosidad

    Una forma de detectar clientes morosos es revisar su historial crediticio, antes de cerrar un contrato o convenio con un nuevo cliente se debe revisar las listas de morosidad como Asnef, Experian o el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI).

    Para evitar impagos también es importante solicitar referencias a otras empresas con las que el nuevo cliente haya mantenido o mantenga relaciones comerciales, esto permite saber cómo ha sido su comportamiento con los pagos. 

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    Recabar y analizar la información relacionada con el cliente

    En esta era digital recabar información resulta ser más sencillo, es aconsejable buscar información sobre los posibles nuevos clientes, analizar sus informes financieros, en caso de ser una empresa se debe comprobar que sea real, para ello debe estar inscrita en el Registro Mercantil y de la Propiedad, una medida básica para evitar impagos.

    También se puede verificar la valoración y las opiniones de sus clientes en internet y las redes sociales, muchas veces se obtiene información muy interesante que ayuda a tener un perfil más completo que ayuda a detectar clientes morosos

    Establecer condiciones de cobro adecuadas a las necesidades de la empresa

    Una forma de evitar impagos es establecer condiciones de pago favorables, en España la ley establece un plazo máximo de 30 días para el pago de las facturas, en muchas ocasiones es necesario acortar este plazo, especialmente si se tiene que afrontar pagos a proveedores, ya que se minimizan los problemas de flujo de caja.

    Otra forma para evitar impagos es ofrecer descuentos por pronto pago, los clientes se benefician con ellos por lo que buscan pagar sus facturas antes de la fecha de vencimiento. 

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    Contar con un seguro de crédito

    Si se quiere evitar impagos se puede contratar un seguro de crédito, así ante un impago la empresa aseguradora indemnizará a la empresa, de acuerdo a las condiciones establecidas en la póliza tomada. Sin embargo, se debe saber que este pago se realiza cuando se presenta una insolvencia definitiva. 

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